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9000系列硬件基礎問題

2015-08-12

    藍屏
    可以翻開上蓋,重新拔插白色接口的線。如果仍然不行,則很可能都是外顯的線斷了,需上門維修。

    故障代碼查詢
    報錯后,屏幕正下方會顯示中文和4位數代碼。

    冠字號查詢相關
    點鈔機冠字號保存格式有3種:一種是TXT格式,可以直接打開查看冠字號;另外兩種分別是 FSN格式和DAT格式,需要康藝冠字號查詢工具查看。

    內存卡、TF卡相關
    如U盤有問題,屏幕通常會顯示U盤未連接,或者點鈔時顯示數據存儲失敗。TF卡有問題,屏幕的TF卡圖標會打叉,或者點鈔時顯示數據存儲失??;

    處理辦法:

    1、關機重新插拔U/TF ; 2、 把U/TF卡插到電腦,把U/TF卡數據全部拷貝到電腦,然后格式化U盤 。如以上兩種辦法都不行,則需要更換U盤或TF卡。


    查看序列號

    始終按住“啟動/復位”鍵,同時開電源,屏幕會顯示:NO.9KXXXX。NO.后面的6位數即是機器的序列號。

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